Splošni pogoji
Ti pogoji uporabe so namenjeni urejanju vašega dostopa in uporabe storitev, ki jih ponuja Xarnelo Orchard d.o.o. Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji in predpisi. Priporočamo vam, da jih natančno preberete, saj vsebujejo pomembne informacije o vaših pravicah in obveznostih. S tem, ko se prijavite na naše storitve, potrjujete, da ste seznanjeni z našimi pogoji in se z njimi strinjate.
Pravila nakupa
Pri nakupu naših storitev morate zagotoviti točne in popolne podatke. Zavezujete se, da boste sprejeli vse odgovornosti za vsako transakcijo, ki jo izvedete. Naše storitve so na voljo za uporabo takoj po prejetju plačila. V primeru, da naletite na težave, nas kontaktirajte in z veseljem vam bomo pomagali rešiti morebitne težave.
Plačila
Plačila za naše storitve se izvajajo preko varnih plačilnih metod. Sprejemamo različne vrste plačil, vključno s kreditnimi karticami, PayPal in drugimi plačilnimi rešitvami. Vse transakcije so zaščitene in obdelane v skladu z industrijskimi standardi. Obvezujemo se, da bomo varovali vaše plačilne podatke in jih uporabljali izključno za obdelavo vašega naročila.
Dostava
Naše storitve so dostopne takoj po uspešnem plačilu. V primeru, da naročite fizične izdelke, bomo zagotovili njihovo dostavo v najkrajšem možnem času. Vse informacije o stanju vašega naročila bodo redno posodobljene, da vas obveščamo o napredku. V primeru zamud vas bomo obvestili in se trudili najti ustrezne rešitve.
Vračila
Imate pravico do vračila v roku 14 dni od dneva nakupa, če niste zadovoljni s storitvijo. Vrniti morate vse materiale, ki ste jih prejeli, in izpolniti obrazec za vračilo. Po prejemu vašega vračila bomo obdelali vračilo in vam vrnili znesek. Vse stranke se spodbujajo, da nas kontaktirajo za pomoč pri vračilu.
Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji. Če imate kakršnakoli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, nas prosimo kontaktirajte. Naša ekipa je tukaj, da vam pomaga in zagotovi, da boste imeli prijetno izkušnjo z našimi storitvami.